Onze partner FixPart verkoopt niet alleen onderdelen die bij tal van reparaties van pas komen; sinds enkele maanden heeft de webshop ook zijn eigen Repair Café. Op het hoofdkantoor in Nijmegen kunnen bezoekers elke tweede donderdag van de maand terecht voor reparatie van hun kapotte apparaten. Het Repair Café wordt gehouden in de lunchruimte van het bedrijf, midden tussen de bureaus.
“We zijn al een aantal jaren partner van Repair Café International”, vertelt algemeen directeur Rens Rovers. “Een eigen Repair Café was al langer een wens van ons. We zijn heel blij dat het nu zo ver is.”
Handig: een afspraak maken en vooraf al informatie uitwisselen
Op donderdag 11 juni zit Ilse van de Groenendaal aan tafel bij Maarten Herygers (zie foto). Hij is de enige externe vrijwilliger; de andere reparateurs zijn medewerkers van FixPart. Maarten heeft Ilses kapotte keyboard binnen vijf minuten gemaakt door de aansluiting te solderen. “Dat is altijd een zwak punt bij dit soort apparaten. Maar gelukkig is het heel makkelijk op te lossen.”
Ilse koos voor het FixPart Repair Café omdat ze daar een afspraak kon maken. “Dat vond ik wel handig, dat iemand weet dat je komt en wat je meeneemt. Ik had in de aanmelding al uitgelegd wat het probleem was, en ik wist al dat ze het waarschijnlijk wel zouden kunnen maken. Als ze er niks mee hadden gekund, dan had ik een berichtje gekregen en had ik niet voor niets hoeven komen.”
Repair Café maakt de missie van FixPart concreet voor personeel
Het Repair Café is niet alleen een uitkomst voor de bezoekers: ook de medewerkers van FixPart steken er wat van op. “Reserveonderdelen en repareren horen bij elkaar”, weet Rens, “maar voor veel van onze 65 medewerkers is het toch een beetje abstract wat dat nou precies betekent. Tijdens het Repair Café beginnen ze te begrijpen welke wereld er schuilgaat achter onze producten. Ze zien: daar doen we het voor.”
Drie medewerkers treden op als reparateurs. Een daarvan is Rens’ compagnon Rik van der Heijden. “Ik heb een achtergrond in de technische informatica en ik vind het leuk om aan apparaten te knutselen”, vertelt Rik. “Bij het Repair Café ben ik altijd de sjaak bij koffiemachines.”
Technisch FixPart-directeur Rik van der Heijden treedt tijdens het Repair Café op als reparateur
Ook vandaag neemt Rik er weer twee onder handen. “De ene is lastig. Ik heb al een onderdeel vervangen, maar ik zal nog even door moeten puzzelen. Bij de ander was het een kwestie van een zekering overbruggen; die deed het al snel weer.”
Meer informatie
- Maak een afspraak bij het FixPart Repair Café
- Lees meer over ons partnerschap met FixPart
Dit bericht heeft 0 reacties